أول تعليق من شركة «ميتا» حول اختفاء المتابعين على «فيسبوك»

قدّمت شركة «ميتا» اعتذاراً رسمياً لمستخدمي موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، بسب الخلل في التطبيق الذي سبب إزعاجاً للعديد من المستخدمين حول خسارتهم آلاف المتابعين على مواقع التواصل الاجتماعي لبعض الوقت.

قالت «ميتا»: «نعتذر عن الإزعاج، وتم العمل على حل المشكلة في أسرع وقت».

فوجئ العديد من مستخدمي موقع «فيسبوك» بخسارة الآلاف بل والملايين من متابعي حساباتهم، حيث أصبح الشائع ظهور عدد 9 آلاف متابع فقط لكل حساب، بينما العدد الحقيقي لمتابعي الحساب قبل حدوث هذا الأمر، كان يتخطى مئات الآلاف وقد يصل للملايين عند بعض المستخدمين، ولكن،الأربعاء، بدأ المستخدمون يرون الأعداد الحقيقية لمتابعيهم ما يوحي بحل المشكلة.

وقالت كارين عارف، مسؤولة الاتصالات التقنية والابتكارية لمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا في «ميتا»، إن :«الشركة أدركت المشكلة، وأن بعض الأشخاص ظلوا لبعض الوقت يرون عدد متابعين غير متسق مع ملفاتهم الشخصية على فيسبوك».

وأضافت أن «الفريق المختص عمل على إعادة الأمور إلى طبيعتها في أسرع وقت ممكن، ونعتذر عن أي إزعاج».