أغلى هواتف العالم يواصل مشكلاته.. آيفون X يفشل في استقبال المكالمات

أعلنت شركة آبل أنها تفحص مشكلة جديدة تتعلق بأحدث هواتفها الذكية، آيفون X، بعد شكوى المئات من تأخر ظهور الزر الافتراضي الذي تضغط عليه لاستقبال المكالمات.

واشتكى المستخدمون على موقع “منتدى مستخدمي آيفون X على الإنترنت من أنهم يسمعون رنين الهاتف لكنهم لا يستطيعون استقبال المكالمة لفترة قد تصل إلى 10 ثوان، وفقا لسكاي نيوز.

ورغم تأكيد رئيس شركة آبل تيم كوك أن رضا المستهلكين عن هاتف آيفون الجديد بلغ 96% فإن المشاكل تلاحق الهاتف منذ إطلاقه.

ويتمتع الهاتف الجديد بميزات تكنولوجية غير مسبوقة منها أنه يفتح بمجرد النظر إليه بفضل تقنية “بصمة الوجه”، لكن أحدث مشاكله تعني أنه لا يوفر الوظيفة الأساسية لأي هاتف لا يزيد سعره على 200 جنيه: الرد على المكالمات.

وكانت أسهم شركة آبل تلقت ضربة مع نهاية الأسبوع بانخفاض سعر أسهمها بنحو 4% مع نهاية تعاملات الأسبوع بسبب تراجع المبيعات.

وواجهت آبل مشكلات عديدة مؤخرا، بعضها يتعلق ببطء الهواتف القديمة – وتتهم آبل بتعمدها ذلك لإجبار المستخدمين على شراء منتجاتها الجديدة.

كما أعلنت الشركة أنها ستوفر خدمة الإصلاح المجاني لمستخدمي آيفون 7 الذين يعانون من اختفاء إشارة شبكة الهاتف. رغم توفر التغطية.